“之前，我没想到这张订单落到了中国的沈阳，但是显然，结果是公正的，沈阳机床做得更好。”富华负责此项目的另一位美国工程师哈里说。

　　“赢得客户的能力就是企业竞争力。”8月10日，沈阳机床集团董事长关锡友说，沈阳机床集团正从“以企业自我为核心”的架构向“以客户为中心”的架构转型。这笔大订单，正是检验沈阳机床集团“蝶变”的成绩单。

    “为了取得这次谈判的‘入场券’，我们整整花了2年的时间。”8月11日，邹平讲述了这两年时间发生的故事。两年前，广东富华购置了60多台沈阳第一机床厂的数控车床。这些车床刚发到广东，沈阳机床集团特派的6人安装调试小组已走进富华的车间，并且现场提供一些工艺解决方案，仅在车轴头加工这道工序，就为富华提高了50%的效率。

　　沈阳机床集团售后服务部有句口号：“扶上马，送一程。”在安装完结以后，沈阳机床集团的业务员武阳住到富华的宿舍楼里，每天对这60台车床进行维护保养。这给富华总经理徐向阳留下了深刻印象。

　　在此次谈判中，沈阳机床集团第一机床厂将产品研发部“搬到”了谈判桌上。此次招标，富华根据自己的需要对机床提出了多条改进意见。沈阳机床集团研发部立即进行专项攻关，满足了客户的所有要求。“在国际市场的竞争中，低价格往往是‘中国制造’的一个优势。