沈阳机床：增值服务感动用户2008年以来，北方重工集团购买了沈阳机床集团大批产品。在北方重工搬迁的关键时期，为了给友邻单位大力支持，沈阳机床于近日为北方重工提供了一次全方位的机床售后增值服务。
本次增值服务包括对机床的季度进行检验和调整，对摇钻和镗床的关键几何精度进行恢复校验，使机床保持、改善运动精度；对各项运动系统进行全面检验，确保机床运转的稳定性；对经常出现的问题进行一次认真彻底的排查和修复；对各种紧固件和定位销进行一次认真彻底排查和修复；对机床操作工人进行机床保养和注意事项的培训，为机床更换液压油和润滑油等多项工作。在整个增值服务过程中，该厂营销部制定了周到的增值服务计划，选派8名技术全面的服务工程师，利用近10天时间逐台进行维护和保养，使用户享受到比VIP客户更多的增值服务。
在维修过程中，北方重工负责设备的同志指着由沈阳机床专门提供的高效运转生产流水线感慨地说：“你们的服务真的让我们很感动，你们‘精耕服务’做到周到、及时、到位，确实的全方位的，我们共采购沈阳机床价值超过1亿元设备，我们选对了。
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